Informations
Politique de confidentialité.
Responsable du traitement et contact
Carpigiani France traite les données transmises sur ce site. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à carpigiani@carpigiani.fr.
Données collectées
Les formulaires recueillent votre nom, entreprise, métier, ancienneté de l’entreprise, code postal, téléphone, email, machine et version sélectionnées, préférence de financement, message et accord pour être recontacté. Selon votre demande, les informations de révision et la photo de la plaque de votre machine peuvent également être recueillies. La page d’origine et les paramètres de campagne (UTM, gclid, fbclid) accompagnent la demande lorsqu’ils sont présents.
Finalités et bases légales
Ces informations permettent de répondre à votre demande, préparer une offre, organiser un rappel, une démonstration ou une révision, et assurer le suivi de votre projet. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande ; le suivi commercial repose sur l’intérêt légitime de Carpigiani France. Les cookies facultatifs nécessitent votre consentement. Votre accord au formulaire concerne le rappel demandé et ne constitue pas un abonnement à une newsletter.
Destinataires et protection
Les données sont accessibles aux équipes commerciales et techniques habilitées de Carpigiani France et aux prestataires nécessaires à l’hébergement et à l’envoi des emails. Les photos de plaques de machines sont conservées dans un espace privé. Les prestataires, lieux d’hébergement et garanties applicables aux éventuels transferts hors de l’Union européenne doivent être confirmés par Carpigiani France.
Durée de conservation
Durée proposée à valider : les demandes de prospects sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact. En cas de relation contractuelle, les données nécessaires sont conservées pendant cette relation, puis archivées selon les obligations légales applicables. Les photos de plaques sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au suivi de la révision. Le choix relatif aux cookies est mémorisé pendant six mois.
Cookies et suivi
Le stockage strictement nécessaire assure le fonctionnement du site, des formulaires et la mémorisation de vos choix. Les outils facultatifs de mesure d’audience et de publicité, notamment via Google Tag Manager, ne sont activés qu’après votre accord. Vous pouvez tout accepter, tout refuser ou personnaliser votre choix, puis le modifier à tout moment avec « Gérer les cookies » dans le pied de page. Refuser les cookies facultatifs n’empêche pas d’envoyer une demande.
Vos droits RGPD
Vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment. Adressez votre demande à carpigiani@carpigiani.fr ; une réponse est apportée en principe sous un mois. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL sur www.cnil.fr.